نافذة إلكترونية بمصلحة مياه بلديات الساحل

في إطار عملها المتواصل لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات للمواطنين، تعتمد مصلحة مياه بلديات الساحل في رفح نظام النافذة الواحدة وهو نظام إلكتروني يستبدل الإجراءات الورقية الروتينية لإجراءات محوسبة يتم من خلالها تسهيل مهام المعاملات الخاصة بالمشتركين في خدمات مصلحة المياه .ويهدف هذا النظام النوعي على مستوى القطاع إلى تسهيل إجراءات المعاملات بمختلف أنواعها، وإلى توفير الوقت والجهد الذي يبذله المواطنون والموظفون كذلك في دائرة خدمات المشتركين، كما يقلل من نسبة الأخطاء الإجرائية المحتملة ويحد بشكل كبير من فقدان البيانات الورقية التي من الممكن أن تتلف أو يتم فقدانها أثناء إتمام معاملات المواطنين.

ويؤكد المهندس فراس أبو نقيرة ق.أ مدير مقر المصلحة الإقليمي في رفح على أهمية وكفاءة هذا البرنامج وتسهيله للمعاملات، وإسهامه بشكل كبير في تسريع الخدمة المقدمة للمواطنين وعدم الحاجة لانتظارهم لفترات طويلة، كما يعزز من مبدأ الرقابة الإدارية، حيث بإمكان كافة الأقسام ذات العلاقة بالمعاملة تتبع سير الإجراءات والاطلاع عليها كل حسب تخصصه وصلاحياته وكذلك إبداء التعديلات والملاحظات بشكل إلكتروني وفوري لضمان سير المعاملة بالشكل الأمثل.يذكر أن مصلحة ماه بلديات الساحل تطلق حالياً حملة تخفيضات بقيمة 20% للمشتركين الملتزمين بتسديد فاتورة المياه، تثميناً وتقديراً من المصلحة لالتزامهم وإسهاماً منها في التخفيف على المواطنين في ظل الظروف المعيشية الصعبة التي يمر بها السكان في قطاع غزة.